Depois de um ano com meu XPS 13, ele parou de inicializar de repente. A tela se iluminou, mas nada apareceu nela (nenhum logotipo da Dell, menu de inicialização … apenas uma luz fraca).
Inicializei pressionando a tecla Fn + botão liga / desliga para chegar ao processo de diagnóstico que verifica a máquina, mostrando algumas cores na tela e emitindo bipes indicando o erro. Esta página mostra o significado de cada bipe.
Infelizmente, ainda não estava claro qual era o problema, então finalmente decidi ligar para o suporte da Dell e recebi más notícias: como eu estava fora da garantia – XPS com 13 meses de idade, apenas um além da garantia padrão para empresas – tive que pague 160 € apenas para obter um reparo do orçamento, mais o custo do reparo e das peças.
Levando em consideração que eu já estava fora da garantia e precisaria pagar por tudo o que fizesse no meu computador, tentei encontrar outra solução e finalmente encontrei um post interessante, o laptop Dell XPS 13 não liga , As luzes LED não funcionam [RESOLVIDO] .
O que ele basicamente diz é pegar uma chave de fenda torx T5 (uma chave de fenda em estrela de 6 pontas), retirar os 10 parafusos da parte traseira do computador, desmontar a tampa (muito fácil) e desconectar a bateria.
Quando terminar, pressione o botão liga / desliga por alguns segundos para garantir que não haja energia restante no computador, conecte a bateria novamente e tente inicializá-la. No meu caso, isso era tudo o que era necessário para ter um computador funcionando novamente.