O botão Atualizar projetado do jqGrid limpará todas as pesquisas que seus usuários fizeram. Pretende ser mais um ‘Reset’ do que uma atualização real.
Este botão personalizado simplesmente chamará reloadGrid e não limpará os filtros.
$('#grid').jqGrid( {
gridoptions...
colModel: [
]
} ).navButtonAdd("#grid_pager", {
caption:'', buttonicon: 'ui-icon-refresh',
onClickButton: function() {
$("#grid").trigger("reloadGrid");
}, position: 'first', title: 'Refresh'} );